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      1.       近期有部分用戶反映數字證書登陸不了,行助手延期打不開網頁。 經核實,是由于安裝的老版本行助手3.1或老版本CA證書助手2.0,或者在升級最新版行助手2.0過程中未關閉網頁未拔出證書導致行助手存在異常,或者瀏覽器原因。
        現提供解決辦法,如下:
        1,拔出證書,卸載行助手2.0,或老版本行助手3.1,或老版本CA證書助手2.0。
        2,重啟電腦,退出360、聯想、瑞星、金山等殺毒軟件,重新安裝最新版行助手2.0。
        下載網址:http://www.jsca.com.cn/servicedip/266.jhtml(行助手下載)
        3,IE設置及常見問題,可以查看登陸界面右邊的【控件安裝向導】里的向導手冊,
        向導手冊網址:http://www.q6339.com/help/help.html如需提供幫助,請電聯96010。

        南京住房公積金管理中心

        2018年1月11日

         

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